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留住进店客户只需三句话!

时间:2019-11-28 10:45 来源:未知 编辑:admin

核心提示

印象最深刻的就是听一位大姐说过,虽然她知道自己已经上年纪了,但是她不太喜欢听叫她阿姨,还是喜欢别人叫她大姐。有时候,人们更喜欢有艺术语言包装,就像是人类需要衣裳,房...

  印象最深刻的就是听一位大姐说过,虽然她知道自己已经上年纪了,但是她不太喜欢听叫她阿姨,还是喜欢别人叫她大姐。有时候,人们更喜欢有艺术语言包装,就像是人类需要衣裳,房屋需要装修一样。

  作为我们欧哲的员工,我们对于店面导购是有要求的,话术艺术是增加喜悦的重要包装。

留住进店客户只需三句话!

  回忆一下场景,当我们问到上面的话,是不是经常得到客户的回应:“好的,我随便看看!”然后顾客看了一圈出去了!如果这笔销售不在您这里产生,在别人家产生,那么您就失去了一次机会,现实就是这么残酷!一套门窗,错过了,想再见到他,小则半年,往上就是三四年,甚至是十几年。

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  主要是把我们的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,店有很多,他只是进来看看,可能并不知道您家的品牌,这时您要告诉顾客,您家的品牌!

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  男生挽留一个女生,需要好的理由,比如“留下来吧,我会对你好不会对你发脾气!”这就是一个理由!

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  用“活动”来吸引客户是不足够的,因为很多专卖店都在做活动,而“6折”道出活动亮点,引起客户注意。制造亮点要以唯一性、时限性等原则。

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  这个时候第四句这样回:“非常理解您的心情,价格优惠是大多客户想要的效果!如果您都不喜欢,我就是再优惠也没有用,这样吧,我先给您好好介绍我们的产品,您若是觉得喜欢了,我会力所能及为您争取最大的优惠,您觉得呢?”

留住进店客户只需三句话!

留住进店客户只需三句话!

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